Jak zamawiać
Oferujemy Państwu kilka sposobów zamawiania:
1. Dokonanie zakupu za pomocą naszego e-sklepu: koszyk z całą zawartością stanowi zamówienie.
2. Skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta : tel 012 293 16 00; fax 012 290 70 81
3. E-mail z zamówieniem na adres : avalon@avalonsportswear.com.pl
Więcej informacji w dokumencie warunki współpracy
Pliki graficzne
Avalon/Lynka przyjmuje pliki graficzne przygotowane w następujących programach (niezależnie od platformy sprzętowej Mac lub PC):
1. Dla grafiki wektorowej – Adobe Illustrator, Corel Draw, Aldus Freehand
2. Dla grafiki bitmatowej (dotyczy wyłącznie wzorów z przejściami tonalnymi) – Adobe Photoshop (parametry plików: rozdzielczość min. 220 dpi, w skali 1:1, RGB, dla plików zapisanych jako jednokolorowe bitmapy minimalna rozdzielczość: 600 dpi)
Materiały w formie elektronicznej powinny być dostarczane za pomocą nośników: CD, pamięć USB lub wysłane mailem.
Kolory użyte w projekcie, o ile nie są zaczerpnięte ze standardowej palety kolorów, powinny być określone według skali barw Pantone lub do zlecenia powinny być załączone wzory kolorów nadruku.
Wszystkie teksty muszą być zamienione na krzywe.
Do projektów wymagających skomponowania kilku niezależnych elementów dostarczonych osobno niezbędny jest wydruk lub jakakolwiek inna wizualizacja ostatecznego układu grafiki.
Do projektów rastrowych (zawierających przejścia tonalne) niezbędna jest odbitka próbna (matchprint, chromalin) lub jakikolwiek inny wydruk odzwierciedlający żądaną kolorystykę projektu.
W przypadku przesyłania plików pocztą elektroniczną, prosimy o dołączenie do każdego wzoru zawierającego grafikę wektorową drugiego pliku zapisanego jako format .jpg lub bitmapa, w niskiej rozdzielczości: 72 dpi. Plik ten posłuży jako podgląd pozwalający upewnić się, że grafika wektorowa nie uległa zniekształceniu podczas przesłania.
Transport
Podane ceny nie zawierają kosztu transportu. Ceny towarów zawarte w cenniku Avalon Sportswear ustalone są na bazie EX WORKS Kraków, sidziba firmy. Zamawiający może odebrać towar własnym transportem. Towar jest standardowo wysyłany DPD lub UPS. Na zlecenie Zamawiającego towar może być wysłany za pośrednictwem innych firm spedycyjnych. Koszty dostawy pokrywa Zamawiający; przy zamówieniu o wartości powyżej 10 000 pln koszt transportu pokrywa Avalon. W przypadku wystąpienia opóźnienia z przyczyn niezależnych od Avalon Sportswear, Zamawiający zostanie natychmiast o tym poinformowany.
Przyjmując towar od firmy przewozowej, Zamawiający jest zobowiązany - w przypadku, gdy kartony są naruszone lub towar uległ w transporcie jakiemukolwiek uszkodzeniu - do odnotowania tego faktu na podpisywanym w obecności kuriera liście przewozowym.
Wszelkie reklamacje ilościowe lub jakościowe muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w terminie 7 dni od daty dostawy.
Więcej informacji w dokumencie warunki współpracy
Płatności
Jeżeli wartość zamówienia przekracza 1 000 zł netto, przed rozpoczęciem jego realizacji wymagana jest zaliczka w wysokości 45% wartości zamówienia brutto, pozostała do zapłaty kwota powinna zostać uregulowana przelewem do 14 dni od daty wystawienia faktury. O ile nie ustalono inaczej, faktury do wartości 1 000 zł netto płatne są przelewem przed odbiorem towaru lub gotówką przy odbiorze towaru.
Nowi klienci zobowiązani są do płatności gotówkowej za pierwsze dwa zamówienia. Po realizacji tych płatności klient może ubiegać się o standardowy termin płatności.
Więcej informacji w dokumencie warunki współpracy